Enquanto a Docusign garante segurança e disponibilidade de sua plataforma, a resiliência de dados a nível de consumidor — especialmente para documentos, templates e registros de auditoria — é sua responsabilidade. Para garantir a continuidade, compliance e recuperabilidade no caso de documentos serem roubados ou acidentalmente deletados, alavancar uma solução de backup e recuperação inteligente como o Keepit é essencial.

A Docusign impõe um limite de retenção estrito: Usuários tem uma janela de somente 24 horas para restaurar documentos apagados, documentos incompletos ou expirados podem ser removidos em até um ano e não há qualquer opção de lixeira ou recuperação de soft-delete existente, deixando os usuários com pouquíssimas alternativas de recuperação.

A Keepit torna a implementação fácil e intuitiva, requirindo mínima expertise para o uso e entregando confiança em sua habilidade de recuperar rapidamente seus arquivos e configurações sempre que for necessário. E garantindo que seus backups são devidamente imutáveis, não podendo ser modificados ou apagados. Sendo armazenados em uma cloud independente.

O Keepit realiza Backup Docusign automático diariamente, registrando todas as alterações feitas no ambiente — desde pequenas atualizações em tarefas até mudanças completas em workflows. Isso garante que sempre exista uma cópia atualizada dos dados para recuperação imediata. Para empresas com alta demanda, é possível ampliar a frequência dos backups, assegurando proteção contínua contra qualquer tipo de perda.

Sim. O Keepit segue rigorosamente as diretrizes da LGPD e do GDPR, aplicando criptografia ponta a ponta, controle de acesso seguro e auditorias regulares. No contexto do Backup Docusign, isso significa que todas as cópias de segurança são tratadas de forma legal e segura, respeitando requisitos de privacidade e armazenamento. Além disso, as políticas de retenção e exclusão são configuráveis para atender demandas específicas de conformidade.

O licenciamento do Backup Docusign no Keepit é simples e baseado no número de usuários ativos que precisam ter seus dados protegidos. Não há custos adicionais por volume de dados, número de projetos ou transferências de informações. Isso proporciona previsibilidade de custos e flexibilidade para expandir ou reduzir a proteção conforme as mudanças na operação da empresa.

Não. O Keepit oferece Backup Docusign com armazenamento ilimitado e escalável, permitindo que empresas mantenham desde pequenas bases de dados até grandes históricos sem preocupação com espaço. Isso é ideal para quem precisa preservar dados por longos períodos para fins regulatórios ou estratégicos.

Não. Todas as operações de restauração no Backup Docusign do Keepit estão incluídas no serviço, independentemente do volume ou da frequência. É possível recuperar desde uma única tarefa até projetos inteiros, sem taxas extras. Isso garante liberdade e previsibilidade no uso do backup.

O Backup Docusign do Keepit é projetado para oferecer uma cobertura completa de backup para todos os elementos essenciais que compõem o ecossistema do Docusign e restauração dedicada para Templates, Usuários Globais, Grupos de Usuários, Grupos de Assinaturas, Perfis de Permissões e Contas de Usuários.

O Keepit oferece uma política de retenção altamente flexível no Backup Docusign, permitindo que cada empresa adapte os prazos de armazenamento às suas necessidades estratégicas e legais. É possível definir retenções de curto prazo, ideais para backups rotativos e ágeis, ou políticas de longo prazo para fins de auditoria, compliance e histórico corporativo. Essa retenção pode ser configurada por instância, projeto ou equipe, garantindo controle granular sobre quais dados serão preservados e por quanto tempo. Além disso, o Backup Docusign permite manter cópias de pontos específicos no tempo, possibilitando restaurar o ambiente exatamente como estava em determinada data. Isso é especialmente útil para empresas que precisam comprovar conformidade regulatória ou reverter mudanças indesejadas. Com essa flexibilidade, o Keepit assegura que cada organização tenha total autonomia para alinhar sua estratégia de backup às exigências de governança, proteção de dados e continuidade operacional.

Não. No Backup Docusign do Keepit, usuários desativados no Docusign não ocupam licenças ativas, o que significa que a empresa não paga por contas que já não estão em uso no dia a dia. Apesar de não consumirem licenças, os dados históricos desses usuários permanecem integralmente armazenados e protegidos, permitindo consultas, auditorias e restaurações futuras quando necessário. Isso garante preservação de informações valiosas, como comentários, alterações em tarefas e histórico de participação em projetos, sem gerar custos adicionais. Essa abordagem é ideal para organizações que lidam com rotatividade de pessoal ou projetos temporários, pois mantém a integridade do histórico no Backup Docusign, ao mesmo tempo que otimiza o investimento e simplifica o gerenciamento de licenças.

O Backup Docusign do Keepit mantém múltiplas cópias históricas dos dados, permitindo restaurações em diversos pontos no tempo. Essas cópias são armazenadas de forma imutável — ou seja, não podem ser alteradas ou excluídas por usuários mal-intencionados ou por ataques de ransomware — e distribuídas entre diferentes locais dentro da mesma região contratada, garantindo redundância física e lógica. Isso significa que, mesmo que ocorra uma falha em um dos ambientes de armazenamento, ainda haverá outras cópias íntegras disponíveis para recuperação imediata. Essa estratégia não apenas protege contra perda de dados, mas também proporciona maior tranquilidade às equipes de TI e conformidade.

O Backup Docusign do Keepit se diferencia por reunir em uma única solução a simplicidade de uso, automação completa, retenção configurável, ausência de limites de armazenamento, segurança corporativa e suporte local em português. A infraestrutura é própria, não dependente de serviços de nuvem de terceiros, garantindo maior controle e previsibilidade. Além disso, o Keepit mantém cópias imutáveis, preservando os dados contra modificações não autorizadas, e oferece opções de restauração granular, permitindo recuperar desde um único item até todo o ambiente. Esse conjunto de recursos posiciona o Keepit como uma solução robusta e confiável para empresas que buscam proteção total do Docusign com alta performance e conformidade regulatória.

Sim. O Backup Docusign do Keepit oferece a funcionalidade de restauração granular, que permite recuperar um único item, como uma issue, um campo personalizado, um anexo ou até mesmo uma configuração específica, sem a necessidade de restaurar todo o ambiente. Esse recurso economiza tempo e evita a interrupção de outros projetos ou equipes. Por exemplo, se uma tarefa foi excluída acidentalmente ou sofreu alterações indevidas, é possível restaurá-la exatamente como estava em um determinado ponto no tempo, preservando comentários, histórico e anexos. Essa abordagem também ajuda a minimizar riscos e esforços desnecessários, já que o Backup Docusign do Keepit não exige que você substitua o ambiente completo para corrigir um erro pontual. Para empresas que gerenciam múltiplos times e fluxos complexos, essa flexibilidade representa um ganho enorme de eficiência e segurança operacional.

Sim. O Backup Docusign do Keepit foi desenvolvido para oferecer proteção robusta contra ransomware e outras ameaças digitais. Ele utiliza armazenamento imutável, o que significa que, uma vez gravados, os dados não podem ser alterados, criptografados ou excluídos por ataques maliciosos. Essa imutabilidade impede que criminosos digitais corrompam ou sequestram informações críticas, garantindo que sempre exista uma cópia íntegra para recuperação. Além disso, o Keepit armazena múltiplas versões históricas, o que possibilita restaurar o ambiente para um ponto anterior ao ataque, reduzindo drasticamente o impacto de incidentes de segurança. Com o Backup Docusign, a empresa mantém uma linha de defesa sólida e independente do próprio Docusign, assegurando continuidade de negócios mesmo diante de ameaças cibernéticas complexas.

Sim. O Backup Docusign do Keepit foi projetado para atender e até superar requisitos de auditoria, conformidade e governança de dados. Ele mantém registros completos e versões históricas, permitindo comprovar a integridade e a preservação das informações em processos internos ou auditorias externas. Além disso, possibilita configurar períodos de retenção personalizados para cumprir normas específicas, como LGPD, GDPR, ISO 27001 e outras regulamentações do setor. Os dados são armazenados com criptografia avançada em trânsito e em repouso, e o sistema gera trilhas de auditoria (audit logs) que registram cada ação realizada. Com essa abordagem, o Backup Docusign se torna não apenas uma solução de segurança, mas também uma ferramenta estratégica para empresas que precisam comprovar conformidade regulatória com rapidez e transparência.

Enquanto o usuário só precisa se preocupar com a administração de conta, a Keepit cuida da Gestão de Infraestrutura de ponta, Retenção e Armazenamento imutável, Instalação 100% por cloud, Manutenção, Suporte e Atualizações e Muito mais.

Sim. Um dos grandes diferenciais do Backup Docusign do Keepit é que ele é totalmente independente da infraestrutura do Docusign. Isso significa que, mesmo que a plataforma principal esteja indisponível por problemas técnicos, manutenção ou incidentes de segurança, você ainda poderá acessar seus backups e realizar restaurações quando necessário. O painel de gerenciamento do Keepit funciona de forma autônoma, permitindo que administradores localizem, filtrem e recuperem dados diretamente do repositório de backup. Essa independência reduz o tempo de inatividade e garante que informações essenciais continuem acessíveis, evitando paradas prolongadas e mantendo a produtividade das equipes. Em cenários críticos, essa capacidade pode significar a diferença entre horas ou dias de interrupção e a retomada quase imediata das operações.

Sim, o suporte está disponível em português para oferecer atendimento local e eficiente. Conheça a Brinov, representante oficial do Keepit Backup.